Zupino

Politică de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de Shine Supplies SRL, operatorul platformei Zupino (zupino.ro). Ne puteți contacta la adresa de email: comenzi@zupino.ro.

2. Date colectate

Colectăm următoarele date în scopul procesării comenzilor:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare și facturare
  • Date de companie (CUI, denumire) — opțional, pentru facturare B2B
  • Fișiere de design încărcate (stocate privat, accesibile doar echipei Zupino)

3. Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicări legate de starea comenzii
  • Emiterea facturilor fiscale (obligație legală)
  • Analiza anonimizată a utilizării platformei (Google Analytics, cu consimțământ)

4. Procesatori de date (subcontractori)

În vederea furnizării serviciilor, colaborăm cu următorii procesatori:

  • Supabase — stocare bază de date și fișiere de design (UE)
  • Vercel — găzduire platformă web (SUA — acoperit prin Clauzele Contractuale Standard)
  • Stripe — procesare plăți cu cardul (SUA — acoperit prin Clauzele Contractuale Standard)
  • Resend — trimitere email-uri tranzacționale (SUA — acoperit prin Clauzele Contractuale Standard)
  • Replicate — procesare AI pentru eliminarea fundalului din imagini de design (SUA — acoperit prin Clauzele Contractuale Standard). Imaginile sunt transmise temporar pentru procesare și nu sunt stocate de Replicate după finalizarea operațiunii.
  • Google LLC (Google Analytics 4) — analiză anonimizată a traficului pe platformă, doar cu consimțământul tău (SUA — acoperit prin Clauzele Contractuale Standard și cadrul Data Privacy Framework UE-SUA).
  • SmartBill — emitere facturi fiscale și raportare ANAF e-Factura (RO)
  • Cargus — servicii de curierat și livrare (RO)

Transferurile de date către procesatorii din afara Spațiului Economic European (SUA) se realizează pe baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, care asigură un nivel adecvat de protecție.

Toți procesatorii sunt contractuali cu Shine Supplies SRL.

5. Durata retenției datelor

  • Datele comenzilor (inclusiv date fiscale): 10 ani — obligație legală fiscală
  • Fișierele de design: 1 an de la data livrării, apoi șterse automat
  • Datele de cont (dacă vă creați cont): până la ștergerea contului sau cerere de ștergere

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți dreptul la:

  • Acces — solicitați o copie a datelor deținute despre dumneavoastră
  • Rectificare — corectarea datelor incorecte sau incomplete
  • Ștergere — ștergerea datelor (cu excepția obligațiilor legale de retenție)
  • Portabilitate — primirea datelor în format structurat, lizibil automat
  • Opoziție — opoziție la prelucrarea datelor în anumite scopuri

Ai dreptul să soliciți ștergerea contului oricând din secțiunea Contul meu. Datele personale vor fi anonimizate în comenzile anterioare, iar fișierele cu design-uri vor fi șterse. Facturile fiscale emise prin SmartBill se păstrează 10 ani conform legii 227/2015 (Codul fiscal).

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la privacy@zupino.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

7. Notificarea incidentelor de securitate

Conform articolului 33 din GDPR, ne angajăm să notificăm Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în termen de 72 de ore de la data la care luăm cunoștință de un incident de securitate care afectează datele dumneavoastră personale. În cazurile cu risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, veți fi informat și direct, fără întârzieri nejustificate.

8. Autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)

Dacă sunteți nemulțumit de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, aveți dreptul să depuneți o plângere la ANSPDCP:

9. Cookie-uri

Folosim cookie-uri tehnice necesare funcționării platformei și, cu consimțământul dumneavoastră, cookie-uri de analiză (Google Analytics). Puteți refuza cookie-urile de analiză fără ca funcționalitatea platformei să fie afectată.

Ultima actualizare: aprilie 2026 · Versiune 1.0

Politică de Confidențialitate — Zupino